• 上、下班出勤紀律要求（為上班前１５分鐘交接），各職務交接明確紀錄簽認，如未明確簽認，不得下班。
• 工作團隊服儀嚴格要求（整齊化一），稽核照相紀錄。
• 不定時社區巡邏紀錄人、事、物異常狀況紀錄及即時處理、回報。
• 櫃台客服，由心服務，以客為尊精神。
• 律定上下班時段大廳保全立哨迎賓接待服務。
• 協助新住戶建物設施介紹與操作。
• 主動寒暄及協助老弱婦幼。
• 櫃台客訴即時登錄、處理、回覆。

(1)駐場環境介紹：(2)認識業主特性：
(3)實地勤務作法：(4)業主特殊要求：
(5)駐場指揮權責：(6)執勤紀律規則：
(7)公共設備操練：